27 Nov
تستمر منصة التجارة الإلكترونية في التوسع تأثير
في عام 2018، منصة الأعمال الإلكترونية سوف تستمر في تحلل سوق التجزئة. كقناة تسويقية أخرى لـ تجار التجزئة والعلامات التجارية، أصبحت منصة التجارة الإلكترونية أكثر أهمية.
البيانات الضخمة ستغير العميل تجربة
جمع بيانات العملاء القيمة هو طريقة مهمة لتحسين الإيرادات وتحسين تجربة العملاء. وهذا ايضا يزيد من التفاعل بين المستهلكين وتجار التجزئة / العلامات التجارية، وبالتالي تعزيز ولاء المستهلك والالتصاق.
مع تزايد تأثير التجارة الإلكترونية منصة، يحتاج تجار التجزئة إلى فهم كامل لقاعدة العملاء، من أجل ذلك استغلال الفرصة بشكل أفضل. النجاح لم يعد يقتصر فقط على تقديم أرخص الأسعار.
وسوف يصبح مقدمي الكهرباء عبر الحدود أكثر جاذبية
الابتكار التكنولوجي وأكثر كفاءة وسوف تستمر الخدمات اللوجستية لتعزيز تطوير الكهرباء عبر الحدود الموردين في عام 2018. وفقًا لـ e Marketer، في عام 2018، كان سوق التجارة الآسيوي ومن المتوقع أن تصل إلى تريليون و800 مليار دولار، أي ما يعادل 60% من الإجمالي العالمي سوق التجزئة لموردي الكهرباء.
ومن أجل تحقيق النجاح، سيدفع تجار التجزئة المزيد والمزيد من الاهتمام لحلول التخزين الخارجية، وتحسين العملاء تجربة بكفاءة أعلى وسرعة تسليم أسرع.
سيتم إعادة تعريف الخدمات اللوجستية
إن تغير توقعات المستهلكين هو الدافع تجار التجزئة والعلامات التجارية لإعادة تعريف الخدمات اللوجستية. مع استمرار أمازون في النمو، أعلى المعايير اللوجستية آخذة في الظهور. إذا تمكن تجار التجزئة من التنبؤ بالطلب بشكل أفضل، تسليم المنتجات في الوقت المناسب، فإن ميزتها التنافسية ستكون أكبر، ولكن أيضًا أكثر تفضيلاً للمستهلك.
استراتيجية القناة بأكملها لا تزال مهم
وقد أجبر ارتفاع التكاليف تجار التجزئة على البحث فرص جديدة من خلال المتاجر المادية. من ناحية أخرى، متجر تجار التجزئة يتم توسيع القنوات عبر الإنترنت تدريجيًا. يستمر البيع بالتجزئة لقناة كاملة خلق أوجه التآزر لتجارة التجزئة عبر الإنترنت والمادية.
وهذا لن يساعد تجار التجزئة بشكل أفضل فحسب فهم العملاء، ولكن أيضًا التأكد من بيع منتجاتهم وخدماتهم في جميع القنوات. وحتى في مواجهة المنافسة المتزايدة في السوق، فإنها ستفعل ذلك أيضًا إنجاح أعمالهم.
